Berita & Event Rumah Sakit


IMUT OKT - DES 2018

Daftar Indikator Mutu Prioritas RS Permata Keluarga Lippo Cikarang

Kategori

No

Indikator

Standart

Capaian

Ket

Okt

Nov

Des

INDIKATOR AREA KLINIS

Kepatuhan Terhadap Standart

1

Kepatuhan terhadap clinical pathway

100%

0

0

0

0

2

Presentase kejadian pasien jatuh

<3%

0

0

0

0

3

Kepatuhan penggunaan FORNAS

≥ 80%

99,80%

99,89%

99,80%

99,83%

Capaian Indikator Medik

4

Waktu lapor hasil tes kritis laboratorium

100%

100%

100%

100%

100%

INDIKATOR AREA MANAJERIAL

Kepuasan Pelanggan

5

Kepuasan pelanggan

≥ 85%

96,62%

98,20%

97,75%

97,66%

6

Kecepatan respon terhadap komplain

≥ 75%

67,33%

81%

78,67%

75,67%

Ketepatan Waktu Pelayanan

7

Emergency respon time 2

100%

79.44%

66.25%

93.62%

79.77%

 

8

Waktu tunggu operasi elektif

≤48 jam

100%

100%

100%

100%

 

9

Waktu tunggu rawat jalan

≤60 menit

44 menit

45 menit

49 menit

46 menit

 

10

Ketepatan jam visite

≥ 80%

65.3%

64.8%

68.3%

66.1%

Akreditasi

11

Ketepatan identifikasi pasien

100%

98.8%

98.8%

98.8%

98.8%

Capaian Indikator Medik

12

Kepatuhan cuci tangan

100%

68,4%

69,8%

69,8%

69,33%

INDIKATOR AREA SASARAN KESELAMATAN PASIEN

 

1

Kepatuhan ketepatan identifikasi pasien dengan benar

100%

98.8%

98.8%

98.8%

98.8%

 

2

Peningkatan komukasi efektif via lisan/telepon sesuai dengan format dan diisi lengkap

100%

100%

100%

100%

100%

 

3

Peningkatan keamanan obat (high alert medications) terdapat daftar, pelebelan obat dan tidak adanya elektrolit pekat di ruang

100%

100%

100%

100%

100%

 

4

Penerapan chect list keselamatan pasien terisi lengkap di kamar operasi

100%

100%

100%

100%

100%

 

5

Pengurangan risiko infeksi akibat pelayanan kesehatan (hand hygiene)

100%

68,4%

69,8%

69,8%

69,33%

 

6

Pengisian assesment resiko jatuh yang diisi lengkap

100%

100%

100%

100%

100%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12">1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12" />123456789101112

 

?>