Rs Permata Keluarga Lippo Cikarang New Normal
2020 June 09....
Ditulis oleh: Rumah Sakit Permata Keluarga
Selasa, 15 Desember 2020
Daftar Indikator Mutu Prioritas RS Permata Keluarga Lippo Cikarang
|
Kategori |
No |
Indikator |
Standart |
Capaian |
Ket |
||
|
Okt |
Nov |
Des |
|||||
|
INDIKATOR AREA KLINIS |
|||||||
|
Kepatuhan Terhadap Standart |
1 |
Kepatuhan terhadap clinical pathway |
100% |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Presentase kejadian pasien jatuh |
<3% |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
3 |
Kepatuhan penggunaan FORNAS |
≥ 80% |
99,80% |
99,89% |
99,80% |
99,83% |
|
|
Capaian Indikator Medik |
4 |
Waktu lapor hasil tes kritis laboratorium |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
INDIKATOR AREA MANAJERIAL |
|||||||
|
Kepuasan Pelanggan |
5 |
Kepuasan pelanggan |
≥ 85% |
96,62% |
98,20% |
97,75% |
97,66% |
|
6 |
Kecepatan respon terhadap komplain |
≥ 75% |
67,33% |
81% |
78,67% |
75,67% |
|
|
Ketepatan Waktu Pelayanan |
7 |
Emergency respon time 2 |
100% |
79.44% |
66.25% |
93.62% |
79.77% |
|
|
8 |
Waktu tunggu operasi elektif |
≤48 jam |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
9 |
Waktu tunggu rawat jalan |
≤60 menit |
44 menit |
45 menit |
49 menit |
46 menit |
|
|
10 |
Ketepatan jam visite |
≥ 80% |
65.3% |
64.8% |
68.3% |
66.1% |
|
Akreditasi |
11 |
Ketepatan identifikasi pasien |
100% |
98.8% |
98.8% |
98.8% |
98.8% |
|
Capaian Indikator Medik |
12 |
Kepatuhan cuci tangan |
100% |
68,4% |
69,8% |
69,8% |
69,33% |
|
INDIKATOR AREA SASARAN KESELAMATAN PASIEN |
|||||||
|
|
1 |
Kepatuhan ketepatan identifikasi pasien dengan benar |
100% |
98.8% |
98.8% |
98.8% |
98.8% |
|
|
2 |
Peningkatan komukasi efektif via lisan/telepon sesuai dengan format dan diisi lengkap |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
3 |
Peningkatan keamanan obat (high alert medications) terdapat daftar, pelebelan obat dan tidak adanya elektrolit pekat di ruang |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
4 |
Penerapan chect list keselamatan pasien terisi lengkap di kamar operasi |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
|
5 |
Pengurangan risiko infeksi akibat pelayanan kesehatan (hand hygiene) |
100% |
68,4% |
69,8% |
69,8% |
69,33% |
|
|
6 |
Pengisian assesment resiko jatuh yang diisi lengkap |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
....
HAK PASIEN Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien Memperoleh layanan yang manusiawi. adil, jujur, dan tanpa diskriminasi Memperoleh layanan kesehat....
Fisioterapi adalah bentuk pelayanan kesehatan yang ditujukan kepada individu dan atau kelompok untuk mengembangkan, memelihara dan memulihkan gerak dan fungsi tubuh sepanjang daur kehidupan dengan menggunakan penanganan secara manual, pening....
Salah satu fasilitas yang ada di rumah sakit dan termasuk sebagai fasilitas yang mempunyai banyak persyaratan. Fasilitas ini dipergunakan untuk pasien yang membutuhkan tindakan operasi, terutama untuk tindakan operasi besar.....
dddddddddd....
Laboratorium kami dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas yang memadai. Selain itu ditunjang dengan Sumber Daya Manusia yang kompeten dan profesional dibidangnya sehingga siap memberikan pelayanan yang terbaik bagi anda.....